reembolso de vuelta
en MFS MOTOR esperamos que esté satisfecho con su compra, sin embargo, sabemos que a veces tendrá que devolver un artículo. Si no está satisfecho con los productos por alguna razón, devuélvanos su artículo con nuevo. si el artículo es defectuoso, nos complace ofrecer un reembolso o cambio cuando esté disponible.
antes de devolver su (s) artículo (s), póngase en contacto con MFS MOTOR para obtener devuelve el número de RMA. esto nos ayudará a rastrear su devolución y garantizar que reciba su cambio o reembolso puntualmente.
para productos no defectuosos
- cualquier producto devuelto no debe devaluarse, debe estar en condiciones de ser re-vendible e incluir la documentación y el embalaje original.
- asegúrese de haber contactado a nuestros servicios al cliente paradevuelve el número de RMA, y lee nuestro términos y Condiciones.
para productos defectuosos
- artículo pintado incorrecto o roto: sin cargo adicional, los reemplazaremos y pagaremos los gastos de envío de devolución. (pintado Incorrecto, no incluya las partes que coincidan con el color, por favor proporciónenos fotos de su bicicleta si le preocupa el color y si está pintado.)
- todos los bienes serán inspeccionados antes de que se aplique un cambio o reembolso.
por favor lea nuestra términos y Condiciones para mayor información.
Para obtener más información, envíe un correo electrónico al departamento de servicio al cliente al support@mfs-motor.com.
Si encuentra que ha seleccionado el artículo incorrecto, estaremos encantados de organizarle un cambio. Envíanos un email a support@mfs-motor.com o llame a nuestro equipo de atención al cliente y ellos deberán procesar un intercambio rápido.
carenados / panel de la carrocería
- el artículo debe devolverse en buenas condiciones con el embalaje original y los accesorios, y nunca debe instalarse ni montarse.
- porque no usamos el código de color para pintar, por lo que no aceptamos el retorno con las partes de color que no coinciden.
Si desea devolver un artículo, deberá ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente que autorizará su devolución. las líneas están abiertas de 9:00 a 18:00 de lunes a viernes y de 9:00 a 17:00 los sábados, y nuestros experimentados representantes de atención al cliente estarán encantados de acompañarlo en el proceso.
- se le dará un número de devolución de RMA, que se utilizará para rastrear la devolución de los productos.
- Una vez que se autoriza su devolución, se enviará un acuse de recibo por correo electrónico a la dirección utilizada en su pedido original.
- cualquier producto devuelto sin un número válido de devolución de RMA puede causar un retraso en el reembolso.
- devuelva su (s) artículo (s) en su embalaje original si es posible y asegúrese de que todos los paquetes estén bien embalados. debe incluir una copia de su formulario de autorización de devolución con su (s) artículo (s), ya que esto nos ayudará a procesar su reembolso de manera más eficiente.
marque claramente su número de devolución de RMA en el exterior del paquete y envíelo a la siguiente dirección:
regreso RMA No. #####
retornos web
MFS MOTOR
habitación B508 Yaohua edificio
No.447 San Yuan Li la carretera
Baiyun distrito
510300
GuangZhou ciudad
GuangDong muestra
China
el cliente es responsable de todos los costos de envío de los productos devueltos según nuestro procedimiento de devolución (excepto cuando los bienes son defectuosos, ver más arriba) a menos que esto haya sido específicamente acordado y confirmado por adelantado con el departamento de servicios al cliente.
MFS MOTOR no aceptará la responsabilidad por la pérdida o daño de los bienes durante el tránsito, por favor asegúrese de que la opción de cobertura del seguro se tome cuando sea posible.
una vez recibidos, todos los productos serán inspeccionados y, a nuestra discreción, se podrá rechazar el crédito.
para cualquier producto comprado en el sitio web, usted tiene el derecho de cancelar sin ningún motivo antes de que se haya enviado el pedido, pero para personalizar el producto, por ejemplo, carenado de carrocería, debe cancelar en 48 horas después de realizar un pedido, de lo contrario deduciremos el 20% del total cantidad como orden de compensación para la fábrica.
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Atención al cliente:
support@mfs-motor.com
las líneas de servicio al cliente están abiertas:
